Consumo, consumismo e Psicologia: apontamentos gerais

 

Atualmente, muito se fala sobre a relação que nós, enquanto pessoas, temos com os objetos. A forma como consumimos e descartamos, a sustentabilidade, o consumismo, o endividamento são pautas recorrentes na mídia, nas rodas de conversa e, provavelmente, no seu consultório. Por que consumimos? Para ter e mostrar? Para fazer parte de algo maior? Para ser feliz? E quando isso se torna um problema? Como tratar? Estas e outras perguntas podem fazer parte da sua rotina profissional, pois são questões totalmente alinhadas à contemporaneidade.

Nalini e Coelho (2017) recorrem a diversos autores, como Sahlins (2006), McCraken (2003; 2007) e Douglas e Isherwood (2006), para explicar o que são bens de consumo: "eles são vistos como artefatos culturais criados com a finalidade de expressar singularidades individuais e coletivas, e classificações de pertença". Ou seja, mais do que um objeto, eles carregam um simbolismo e a capacidade de envio de mensagem em conjunto. 

Dessa forma, o consumo não é só um processo comercial de compra e venda: "é uma ação ativa de relação com os objetos, com o grupo e com o mundo e assim torna-se o consumo uma atividade de manipulação sistemática de signos" (NALINI; COELHO, 2017). 

Bauman (2008) compreende como consumo o ato ou o efeito de consumir: um elemento de sobrevivência biológica que faz parte do psicológico das pessoas e se situa entre as mais básicas e remotas atividades do ser humano. Barbosa (2006) lembra que até podemos viver sem produzir, mas que viver sem consumir é praticamente impossível, pois o ser humano depende do consumo para garantir sua sobrevivência.

Nessa relação complexa, pode ocorrer uma transformação no entendimento do objeto consumido: ele deixa de ser algo supérfluo e se transforma em algo necessário ou indispensável. Nalini e Coelho (2017) comentam que, para entender a prática do consumismo, precisamos observar o contexto econômico, social e político de uma sociedade. É o contexto do sujeito que nos dá a ideia do que é feito em excesso ou não. Por isso, ao analisarmos as transformações de curto prazo que as sociedades passam temos reveladas as escalas de prioridade dos consumidores.

Bauman (1998) define que o consumidor da sociedade de consumo (a que vivemos hoje) é completamente diferente dos consumidores das sociedades anteriores, pois vivem um dilema: "será que é necessário consumir para viver ou se o homem vive para poder consumir". Indo além, ele questiona se "ainda somos capazes e sentimos a necessidade de distinguir aquele que vive daquele que consome".

Baseados nas ideias de Bauman (2008), Nery, Torres e Menêses (2012) explicam que

Já Nalini e Coelho (2017) recorrem a Weber, que questiona que "se o consumo é característico dos seres humanos como indivíduos, o consumismo é atributo da sociedade, que manipula as escolhes e preferencias individuais. Trata-se da reciclagem das vontades, desejos e anseios da humanidade, transformados em mola mestra propulsora da sociedade". 

No artigo Um breve ensaio da Psicologia acerca do comportamento consumista da sociedade, Nery, Torres e Menêses (2012) lembram que  consumismo pode ter critérios racionais, emocionais; que sofrem influências sociais e culturais; dependem do consumidor e do grau de importância do produto que ele deseja adquirir. 

Por um lado, temos a compra impulsiva, que se caracteriza pela vontade repentina e espontânea de adquirir um objeto específico, que tem um significado simbólico para o indivíduo (EDWARDS, 1993), em uma relação hedônica entre o consumidor e o produto (ARAVENA, 2006). 

Por outro lado, os pesquisadores usam diferentes estudos para tratar sobre o comportamento de compra compulsiva. Patológico, ele "advém de uma vontade avassaladora, incontrolável, crônica e repetitiva de comprar simplesmente com o intuito de amenizar os sentimentos de estresse e ansiedade". Nesse caso, não há foco no produto, e sim no prazer e alívio das sensações negativas proporcionadas pelo ato de comprar. 

Alguns detalhes sobre o comportamento de compra compulsiva (NERY, M.; TORRES, T; MENÊSES, 2012):

- a Oniomania (do grego onios, à venda, e mania, insanidade) é o termo técnico para o desejo compulsivo de comprar, mais comumente conhecido como síndrome do comprar compulsivo;

- também chamado de Transtorno do Comprar Compulsivo (TCC), atinge 5% da população mundial, segundo estimativas da OMS;

- pode haver comorbidade com o Transtorno do Comprar Compulsivo (TCC); a presença de sintomas como depressão, ansiedade, rejeição, devem ser tratados paralelamente à compulsão por comprar;

- assim como em relação ao álcool e às drogas, o compulsivo deve ficar sempre vigilante para evitar as recaídas;

- alguns sintomas dos shopaholics (compradores compulsivos): armários cheios de peças ainda não usadas, dívidas e ocultação das compras das pessoas próximas;

- a distinção entre compras normais e descontroladas não é feita com base no dinheiro gasto ou nível de renda, mas na extensão da preocupação, no nível de angústia pessoal e no desenvolvimento de consequências adversas. 

Assim, identificamos a importância de se trabalhar, nos consultórios, não apenas as questões do "comportamento de compra compulsiva" enquanto uma patologia, mas também a relação que as pessoas têm com os objetos, o ato de compra e consumo e seus impulsos.

BAUMAN, Z. Globalização: as consequências humanas. Rio de Janeiro: Zahar, 1998.

BAUMAN, Z. Vida para consumo: a transformação das pessoas em mercadorias. Rio de Janeiro: Zahar, 2008. 

NALINI, L.; COELHO, C. (org). Teoria, pesquisa e aplicação em psicologia: processos comportamentais. Curitiba: Appris, 2017. 

NERY, M.; TORRES, T; MENÊSES, C. Um breve ensaio da Psicologia acerca do comportamento consumista da sociedade. In: Interfaces Científicas - Humanas e Sociais. Aracaju, V.01, N.01, p. 89-99. out. 2012. Disponível em: https://periodicos.set.edu.br/index.php/humanas/article/view/164/0.