O Pensamento Lean na Saúde: Menos Desperdício e Filas e Mais Qualidade e Segurança para o Paciente

Joint Commission Resources (JCR)

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Aplicada originalmente na indústria automobilística pela Toyota, a metodologia do pensamento lean vem se instalando na assistência à saúde com bons resultados. Esta obra mostra as formas de incorporação do pensamento lean nesse setor tão primordial e complexo, trazendo, inclusive, estudos de casos práticos. Está voltada para todos que atuam em centros de saúde e estão comprometidos com a melhora do desempenho e a redução do desperdício, as premissas do pensamento lean.

SUMÁRIO

Introdução.

Capítulo 1. As origens do pensamento lean.

Capítulo 2. Os cinco passos do pensamento lean.

Capítulo 3. Aplicando o pensamento lean na assistência à saúde.

Capítulo 4. Enfrentando os desafios do lean em uma organização de assistência à saúde.

Capítulo 5. Estudos de casos.

Apêndice A. Líderes lean.

Apêndice B. Usando os princípios lean para satisfazer os padrões da Joint Commission.

Apêndice C. Fontes de pesquisa sugeridas.

Glossário.

Índice.

IDEAL PARA

Profissionais que atuam em centros de saúde e estão comprometidos com a melhora do desempenho e a redução do desperdício, as premissas do pensamento lean.

DADOS TÉCNICOS

Impresso

Formato: 17.5x25

Páginas: 120

ISBN: 9788565837224

Ano: 2013

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